Kleine Checkliste für die häufigsten Themen. Die meist schnell lösbar sind.
Help
A quick checklist for the most common topics. Most can be resolved quickly.
Ziele setzen
Set Goals
Am Start (Dashboard) siehst du deine aktuelle Challenge. Dort kannst du deine Schritte für heute sowie für vergangene Tage eintragen. Du kannst deine Schritte entweder selbst mitzählen oder sie in der Health App (iOS) bzw. der Android-Gesundheitsapp nachsehen.
On the start screen (dashboard) you'll see your current challenge. There you can enter your steps for today as well as for past days. You can either count your steps manually or check them in the Health app (iOS) or the Android Health app.
Schritte werden nicht gespeichert
Steps are not saved
Wenn eingetragene Schritte nicht gespeichert werden, prüfe bitte, ob du auf „Bestätigen“ gedrückt hast und ob eine stabile Internetverbindung besteht.
If entered steps are not saved, please check whether you have pressed 'Confirm' and whether there is a stable internet connection.
Keine zugewiesene Challenge
No assigned challenge
Challenges werden dir von einem Admin zugewiesen. Falls du noch keine Challenge hast, wende dich bitte an den Support.
Challenges are assigned to you by an admin. If you don't have a challenge yet, please contact support.
Probleme gefunden?
Found an issue?
Falls etwas nicht so funktioniert, wie es soll, kontaktiere bitte unseren Support über Hilfe & Support → Kontakt.
If something isn't working as it should, please contact our support via Help & Support → Contact.
Problem nicht aufgelistet?
Issue not listed?
Falls dein Problem hier nicht beschrieben ist, starte die App neu, prüfe deine Internetverbindung oder wende dich an den Support über Hilfe & Support → Kontakt.
If your issue is not described here, restart the app, check your internet connection, or contact support via Help & Support → Contact.